Portail client : automatisation du flux de travail

Communiqués de presse mettant en jeu la sécurité, collecte en temps réel de renseignements sur les risques, appels d’offre urgents : les contraintes temporelles liées à certaines demandes ont alimenté la nécessité d’un service 24h/24, 7j/7. Chez The Translation people, nous disposons à la fois de l’infrastructure et de la technologie permettant de concrétiser cette évolution des besoins. Nos bureaux internationaux, ainsi que notre réseau mondial de linguistes professionnels, couvrent plusieurs fuseaux horaires ; mais c’est grâce à leur association à notre technologie innovante que nous sommes en mesure d’y parvenir. Nous offrons une réponse rapide et personnalisée des plus adaptées à vos besoins urgents grâce à des linguistes disponibles 24h/24, 7j/7 par le biais de notre portail client, tirant ainsi profit des dernières innovations en matière d’automatisation des flux de travail afin de vous fournir une qualité et une rapidité des plus fiables. Surmonter les obstacles est un objectif clé de notre offre de service et notre capacité d’adaptation proactive aux nouvelles technologies nous place en première ligne quant aux attentes de nos clients, qui s’empressent de nous recommander en matière de service continu.

Caractéristiques

  • Suppression des envois d’e-mail pour les demandes urgentes en envoyant les projets directement aux traducteurs dès soumission : réduction de vos tâches administratives et des périodes d’inactivité de vos documents.
  • Fiabilité, personnalisation et automatisation des flux de travail afin de réduire les possibles délais liés à l’intervention humaine.
  • Intégration sans effort des différents tarifs acceptés à un outil d’établissement automatique de devis afin d’assurer que toute information liée soit incorporée dans le processus.
  • Incorporation des mémoires de traduction et glossaires spécifiques au client afin de réduire davantage les délais et de garantir une cohérence optimale des traductions.

Avantages

  • Les fuseaux horaires ne sont plus un problème ! Où que vous vous trouviez, nous pouvons vous garantir de répondre à vos demandes de la manière la plus efficace possible.
  • L’association de l’automatisation des flux de travail à notre réseau mondial de linguistes vous assure un service fiable qui peut être adapté à vos besoins, de jour comme de nuit.
  • Vos contraintes temporelles sont résolues grâce à l’utilisation de mémoires de traduction et glossaires qui vous sont spécifiques, garantissant qualité et cohérence des traductions.
  • Une solution évolutive et facile à utiliser qui ne requière aucune installation de logiciel.

Pour plus d’informations sur ces services, veuillez nous contacter.